ELMA
ELMA
  • Видео 337
  • Просмотров 433 806
Тур по решению ELMA365 Service Desk 2.0 | Tech Day
Разбрали решение Service Desk 2.0 по винтикам и посмотрели на него изнутри.
Обсудили:
- Архитектуру решения Service Desk 2.0
- Гибкость настроек и масштабирования
- Реализацию принципов ITIL 4
- Возможности кастомизации
- Гибкую настройку правил маршрутизации
- LiveChat
Просмотров: 28

Видео

Тур по решению ELMA365 Service Desk 2.0 | Business Day
Просмотров 389 часов назад
Поговорили на языке бизнеса о ключевых возможностях и преимуществах решения Service Desk 2.0. Обсудили: - Ключевые функции - Отличия от конкурентных решений - Воплощение мировых практик ITIL 4 - Тренд на экосистемность - Каналы связи и маршрутизацию
Архитектура Low-code платформы ELMA365
Просмотров 2989 часов назад
Рассмотрим, как устроена ELMA365 и разработанные на ней решения. Разберем выполнение сценариев, работу конструктора интерфейсов и бизнес-процессы. Понимание архитектуры Low-code платформы позволит вам строить оптимальные решения под задачи бизнеса, проводить их оптимизацию и отладку. Спикер - Алексей Пушкарев, ведущий архитектор продуктовых решений, ELMA. Тайм-коды: 00:00 - 03:08 Приветствие 03...
Требования законодательства к СЭД и СХЭД
Просмотров 6114 часов назад
На вебинаре «Требования законодательства к СЭД и СХЭД Как сформировать документы в СЭД для отправки в архив» обсудили, какие требования законодательства действуют для СЭД И СХЭД. Могут ли универсальные СЭД соответствовать им. И посмотрели возможности решений от ELMA: Управление номенклатурой и Канцелярия. Тайм-код 0:30 О компании 1:51 Предисловие 4:19 Функциональные требования к СЭД в рамках вз...
Вебинар | Что нового в Клиентском сервисе?
Просмотров 21614 дней назад
Рассказали о последних обновлениях в решении для эффективной организации клиентского сервиса на платформе ELMA365 СХ Разобрали: - Улучшенный портал самообслуживания - Отчеты SLA для обращений - Автоматизированное расписание сотрудников - Дашборд «Рабочее место оператора»
Презентация ELMA365 Закупки. Обновленное Low-code бизнес-решение от лидера процессного управления
Просмотров 25621 день назад
Автоматизация процесса закупок - это актуальная задача для любой компании. Она позволяет сотрудникам закупочного отдела добиваться соблюдения KPI, регламентов и сроков. Бизнесу же - повышать прибыль за счет сокращения стоимости процессов и бесперебойной работы с поставщиками. На вебинаре расскажем, как обновилось бизнес-решение ELMA365 Закупки. В формате живой демонстрации product owner решения...
Вебинар «Управление проблемами по методологии ITIL на платформе ELMA365»
Просмотров 228Месяц назад
Рассказали как сделать ITSM-систему эффективным инструментом для управления проблемами и показали реализацию на ELMA365 Service Desk 2.0 Разобрали: ▪️ Отличия инцидента от проблемы ▪️ Назначение практики управления проблемами ▪️ Жизненный цикл управления проблемами ▪️ Обязательные требования к ITSM-системе ▪️ Преимущества управления проблемами ▪️ Реализацию практики управления проблемами в ELMA...
ELMA365 Проекты для команд внедрения и разработки
Просмотров 136Месяц назад
Денис Мочалов, Product Owner ELMA365 Проекты, демонстрирует применение системы управления проектами для команд внедрения и заказной разработки. Создание и внедрение программных продуктов - это то, в чем команда ELMA имеет многолетний опыт, компетенции и экспертизу, поэтому кейс вдохновлен внутренним использованием решения. Примеры процессов запуска, исполнения и завершения проекта из кейса: • К...
Low-code для банка: автоматизация корпоративных продаж
Просмотров 150Месяц назад
На вебинаре состоялась презентация нового совместного решения ELMA365 Fintech и Nobilis.Team. Также обсудили: • Экосистему ELMA365 Fintech и CRM для корпоративного блока финансовых организаций; • Проблемы и вызовы автоматизации продаж корпоративного блока финансовых организаций; • Преимущества нового решения, разработанного партнёром-интегратором - Nobilis.Team. Спикеры: Тайм-коды: 00:00 - 00:4...
Подписание на смартфоне. Как подписывать документы УКЭП с использованием Рутокен | ELMA365 ECM
Просмотров 249Месяц назад
Поговорили об электронном подписании, показали архитектуру решения от ELMA365 и рассказали об использовании Рутокен. Спикеры 🔶Александр Куваев, Team Lead ELMA365 ECM 🔶Алена Тараканова, Руководитель проектов Рутокен Тайм-код 0:01 О вебинаре 1:59 Виды электронных подписей 6:40 Существующие решения ELMA365 7:56 Состав решения 13:01 Планы 14:07 О компании «Актив» 16:05 Что такое Рутокен 25:18 Вопро...
Закупки в 2024: тренды и инструменты автоматизации. Обсуждаем с экспертом закупочный процесс
Просмотров 2572 месяца назад
Подписывайтесь на телеграм ELMA: t.me/elmaday Полезные вебинары по теме: CRM наоборот: как ELMA365 CRM объединила закупки и продажи в ГК ТрансЛом: ruclips.net/video/PZ_DOSLaATI/видео.html ELMA365 Управление закупками: презентация нового Low-code решения: ruclips.net/video/m8WX6upkEcA/видео.html
Как настроить ELMA365 Проекты с нуля за 30 минут - кейс проекта модернизации на производстве
Просмотров 4882 месяца назад
Как настроить ELMA365 Проекты за 30 минут? На кейсе модернизации на производстве показываем настройку системы для работы с проектами. Разбираем базовые сценарии: как завести паспорт проекта, составить календарный план, поставить задачи и контролировать их исполнение. Настаиваем с нуля: • карточку проекта и представление информации в удобном виде; • жизненный цикл проекта и варианты установки пр...
Гибкие и классические методологии - как совместить в ELMA365 Проекты
Просмотров 2632 месяца назад
Гибкие и классические методологии - как совместить? Денис Мочалов, Product Owner ELMA365 Проекты, показывает, как можно организовать проектную деятельность в ИТ-компании или ИТ-департаменте на базе решения ELMA365 Проекты. В качестве примера рассматривается проект заказной разработки. Система управления проектами ELMA365 Проекты построена на базе процессного подхода и создает единую среду для к...
Налоговый мониторинг. 5 шагов эффективной интеграции с АИС «Налог 3»
Просмотров 1752 месяца назад
Налоговый мониторинг. 5 шагов эффективной интеграции с АИС «Налог 3»
Оцифровка архива. Законодательные ограничения и перспективы использования | ELMA365 ЕСМ
Просмотров 3872 месяца назад
Оцифровка архива. Законодательные ограничения и перспективы использования | ELMA365 ЕСМ
Как автоматизировать проектную деятельность на производстве - ELMA365 Проекты
Просмотров 4163 месяца назад
Как автоматизировать проектную деятельность на производстве - ELMA365 Проекты
MonitoringLite - система контроля станочного парка на ELMA365: кейс фабрики «Альтерна» | ELMA365
Просмотров 2813 месяца назад
MonitoringLite - система контроля станочного парка на ELMA365: кейс фабрики «Альтерна» | ELMA365
Облачный документооборот SMB.СЭД | ELMA365 ЕСМ
Просмотров 1403 месяца назад
Облачный документооборот SMB.СЭД | ELMA365 ЕСМ
Вебинар "Service Desk: что нового?"
Просмотров 2073 месяца назад
Вебинар "Service Desk: что нового?"
Иван Гайдамак - зимний релиз ELMA365 Service. TechTalks'24
Просмотров 663 месяца назад
Иван Гайдамак - зимний релиз ELMA365 Service. TechTalks'24
Александр Куваев - зимний релиз ELMA365 ECM. TechTalks'24
Просмотров 463 месяца назад
Александр Куваев - зимний релиз ELMA365 ECM. TechTalks'24
Денис Мочалов - зимний релиз ELMA365 Проекты. TechTalks'24
Просмотров 1083 месяца назад
Денис Мочалов - зимний релиз ELMA365 Проекты. TechTalks'24
Владислав Воробьев - зимний релиз ELMA365 CRM. TechTalks'24
Просмотров 633 месяца назад
Владислав Воробьев - зимний релиз ELMA365 CRM. TechTalks'24
Александр Коротаев - автокомплит в редакторе EQL в ELMA365. TechTalks'24
Просмотров 473 месяца назад
Александр Коротаев - автокомплит в редакторе EQL в ELMA365. TechTalks'24
Ирина Зорина - приложение Отчеты и отладка процессов в ELMA365. TechTalks'24
Просмотров 1123 месяца назад
Ирина Зорина - приложение Отчеты и отладка процессов в ELMA365. TechTalks'24
Александр Ходырев - приложение Сотрудники в ELMA365. TechTalks'24
Просмотров 863 месяца назад
Александр Ходырев - приложение Сотрудники в ELMA365. TechTalks'24
Антон Кононов - функции в скриптах и отслеживание событий на клиенте в ELMA365. TechTalks'24
Просмотров 843 месяца назад
Антон Кононов - функции в скриптах и отслеживание событий на клиенте в ELMA365. TechTalks'24
Полный обзор ELMA365 КЭДО | ELMA365 КЭДО
Просмотров 3593 месяца назад
Полный обзор ELMA365 КЭДО | ELMA365 КЭДО
ELMA TechTalks'24 - Live demo зимнего релиза ELMA365
Просмотров 7323 месяца назад
ELMA TechTalks'24 - Live demo зимнего релиза ELMA365
Вебинар | Как сократить срок и бюджет внедрения новой CRM без потери гибкости
Просмотров 1483 месяца назад
Вебинар | Как сократить срок и бюджет внедрения новой CRM без потери гибкости

Комментарии

  • @grogri8405
    @grogri8405 4 дня назад

    Мультитенатность работает в рамках 1 физической БД или разных? Можно 2 ЮЛ разделить и по 2м БД (хранение) тоже?

    • @user-rc2qp1os2v
      @user-rc2qp1os2v 3 дня назад

      Добрый день! Прокомментирую: для каждого тенанта создается отдельная схема данных в PostgreSQL и данные друг от друга изолированы. Можно размещать базы в одном инстансе СУБД или в разных.

  • @IT-GKS
    @IT-GKS 13 дней назад

    Тестировал уже две версии ELMA 3 и 4. Недостатки: при установке не цепляется к MS SQL14 зато без проблем к Postgres. ELMA Agent не корректно работает с Excel сам добивает символы и корректно с текстом и Word, таблицы в пролёте. И вообще в 4-ой версии ELMA Agent не скачать нету его.... А ещё в 4-ой версии перестало цепляться к мобильному клиенту, ну тут я может не так что то сделал.

  • @user-dw9ut2co1s
    @user-dw9ut2co1s Месяц назад

    Дерьмо ваша элма

  • @aslutskiy
    @aslutskiy Месяц назад

    Отличный обзор модели. Благодарю!. Скажите, SCOR вообще есть русская адаптация референтной модели?

  • @goradiog8145
    @goradiog8145 Месяц назад

    ПЭП - это логин и пароль в любой ИС. Докладчик немного не в теме. Нет разбивки на отдельные части. Смотреть видео сложно. Не совсем понятно практическое применение. Сама идея - отличная

    • @alenatarakanova
      @alenatarakanova Месяц назад

      Добрый день! Меня зовут Алена - я тот самый докладчик из вебинара по части Рутокен и ЭП. В данном вебинаре не поднимался вопрос о том, какие виды ЭП бывают и на чем они построены (если что, я в теме :)). Так же на данном вебинаре необходимо было донести смысл использования ЭДО на моб. и планшетных устройствах. Если у Вас есть вопросы или же Вы хотели бы протестировать совместное решение, то обязательно пишите, я все расскажу о Рутокен и предоставлю! =)

  • @Petr1978
    @Petr1978 Месяц назад

    Из всего сказанного и показанного, непонятно, как именно это работает. Проще говоря сто раз услышал, но ни одного раза не увидел. На практике, на живом примере. В онлайн формате.

    • @elmabpm
      @elmabpm Месяц назад

      Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Мы планируем делать серию вебинаров на данную тему и в этом мы хотели дать базу, а в следующем провести лайв демо. Следите за анонсами в наших соц сетях и приходите на следующий вебинар!)

  • @andgi.nastya
    @andgi.nastya Месяц назад

    Очень много слов, хотелось бы увидеть примеры, демонстрацию практической части.

  • @kostyarybalko3302
    @kostyarybalko3302 2 месяца назад

    Классное интервью, мне как новичку очень интересно. Подскажите, есть название кофейни в Екатеринбурге? Пойду проверять😁

  • @user-tz6hn5gt3w
    @user-tz6hn5gt3w 2 месяца назад

    Какие Bi системы легко стыкуются с Элмой365?

    • @elmabpm
      @elmabpm 2 месяца назад

      Добрый день! Вы можете подключить BI-системы построения отчётов, визуализации данных и аналитики к ELMA365 On-Premises. Например, Power BI. Инструкцию по подключению разместили тут: elma365.com/ru/help/platform/bi-elma365.html

  • @Vitamin..C
    @Vitamin..C 2 месяца назад

    Без программистов? А кто это будет создавать? Кадровик? Самим не смешно? Просто слово "программист" заменяется на "разработчик на Элме".

    • @elmabpm
      @elmabpm 2 месяца назад

      Low-code платформы позволяют создавать приложения без необходимости писать код с нуля. Они предоставляют набор готовых компонентов и функций, которые можно комбинировать и настраивать с помощью визуального интерфейса. С использованием нашей платформы даже люди без опыта программирования могут разрабатывать приложения, так как процесс создания упрощен и автоматизирован.

  • @user-bq2ji5cc5y
    @user-bq2ji5cc5y 2 месяца назад

    А как конкретно элма помогает продавать? Ответ -ни как!!!

  • @elmabpm
    @elmabpm 2 месяца назад

    🔥 24 апреля: онлайн-конференция ELMA Power Up! Рассмотрим клиентский опыт и трендовые технологии генеративного ИИ и Low-code конструкторов. Регистрируйтесь: elma365.com/ru/power-up-2024/cx/

  • @andgi.nastya
    @andgi.nastya 2 месяца назад

    Очень плохо развита речь у докладчиков и оппонентов, необходимо развивать грамотность. Само предложение интересное.

  • @AleksanderChuikov
    @AleksanderChuikov 3 месяца назад

    А чем фирменный RPA-робот отличается от, например, самописного скрипта на AutoIt? Он вроде тоже Win API использовал. Я помню лет 16 назад писал на нём скрипт, который жмакает в определённой последовательности кнопки в программе. Всё прекрасно работало года 2, потом перешёл в другой отдел и за судьбой скрипта следить перестал

  • @apbyigcxdhjnbgjjjujjh5657
    @apbyigcxdhjnbgjjjujjh5657 3 месяца назад

    Я забил палол что зделат

  • @alexandrsvinin8036
    @alexandrsvinin8036 3 месяца назад

    Коллеги, очень плохой звук страдал и смотрел. также хотелось бы видеть в демо нормальные демо данные а не test

  • @user-mq7fu3hp1x
    @user-mq7fu3hp1x 3 месяца назад

    Люди а что такое метрики, как они работают, это программа какая-то, или набор опреденных действий которые помогают рекламировать бизнес.

  • @AlexeyS55
    @AlexeyS55 3 месяца назад

    Добрый день. Скажите пожалуйста, есть ли у Вас решение по миграции с 3-й версии продукта на 365?

    • @elmabpm
      @elmabpm 3 месяца назад

      Добрый день! К сожалению, сконвертировать автоматически свою конфигурацию, разработанную на ELMA3/4 в конфигурацию ELMA365 невозможно. Очень сильно технически и архитектурно отличаются эти 2 платформы. Поэтому если есть планы по переходу, то саму конфигурацию в ELMA365 нужно строить отдельно, переосмыслив реализацию. Это касается именно разработки конфигурации. А что касается данных, то тут есть решения от партнера: store.elma365.ru/component/ext_48d30b3e_44b5_4a90_87b1_cd85aea17428-177 и store.elma365.ru/component/ext_6fc1570f_79fa_4739_8384_7cf5ff3c0da4-176 Такой переход мы рекомендуем делать постепенно, интегрируя решения между ELMA3/4 и ELMA365. На первом этапе перенести разработку новой функциональности в платформу ELMA365. Затем определить наиболее приоритетные для развития решения и реализовать их на новой платформе с миграцией данных. Стабильную функциональность, которая практически не меняется, можно оставить в платформе ELMA3/4 или реализовывать в последнюю очередь.

  • @TimurZhekenev
    @TimurZhekenev 4 месяца назад

    Делал, как в видео, в скрипте, где идёт подсчёт дней и командировочных вот такую ошибку выдаёт Property 'asDate' does not exist on type 'TDate'.(2339)

  • @olgaprokopenkova3701
    @olgaprokopenkova3701 4 месяца назад

    Здравствуйте. К сожалению, пришлось уйти раньше с вебинара, не было возможности уточнить. Вопрос: 58:45 Есть ли оповещения для исполнителей и наблюдателей проектных задач? Хочу уточнить - Я задавала вопрос про СОисполнителей и наблюдателей - это, как я поняла, отдельные, кастомные, поля типа "Пользователь", (не системный исполнитель/ответственный по проектной задаче). Ответственному по задаче приходит проектная задача, а вот как узнАют соисполнители и наблюдатели, что они участвуют в этой проектной задаче? Просмотр настроить можно - увидела, как настроить оповещение?

    • @elmabpm
      @elmabpm 3 месяца назад

      Добрый день! В текущей версии оповещение можно настроить с помощью функционала обработки событий в модуле на изменение поля приложения Проектные задачи: elma365.com/ru/help/platform/events_processing.html Более подробный пример использования добавим в ELMA Community: t.me/Elma365Community

    • @olgaprokopenkova3701
      @olgaprokopenkova3701 3 месяца назад

      Спасибо,@@elmabpm

  • @Kurbatova.
    @Kurbatova. 4 месяца назад

    Добрый день,уважаемые коллеги.Благодарю за разъяснения,Вашу профессиональную,экспертную поддержку.Можно ли получить презентационный материал (например,по почте или скачать под видео) "для закрепления пройденного материала?😊

  • @TheRudnevalex
    @TheRudnevalex 6 месяцев назад

    Как же круто, когда Георигий начинал, мы работали с ДоДо и Мария Ковшикова была нашим заказчиком из ДоДо. Они, используя нашу технологию, делали до 6 миллиардов рублей заказов в год в одно время. Очень круто! Я рад, что Георгий так вырос в ДоДо и ощущаю малую сопричастность к этому развитию и развитию ДоДо в целом ))

  • @evgenydorland9501
    @evgenydorland9501 6 месяцев назад

    Интересный, теплый, разговор. 👍

    • @elmabpm
      @elmabpm 6 месяцев назад

      Спасибо!

  • @bluekachim
    @bluekachim 6 месяцев назад

    Игру в сеттинге Стругацких на тему клиентского опыта очень ждем 👀

  • @bluekachim
    @bluekachim 6 месяцев назад

    Очень круто! Давно Мишу не слышала, так что было очень приятно и интересно. Кейсы с фотоальбомом и пакетиком чая кайф 👍

  • @russianyoutubeuser5023
    @russianyoutubeuser5023 6 месяцев назад

    Актёр без оскара

    • @elmabpm
      @elmabpm 6 месяцев назад

      Все верно!)

  • @mgnoven
    @mgnoven 6 месяцев назад

    Ни о чем

    • @elmabpm
      @elmabpm 6 месяцев назад

      Анастасия, подскажите, пожалуйста, какой именно информации вам не хватило на вебинаре? Можете написать уточняющие вопросы? Нам будет очень ценной ваша информация.

    • @elmabpm
      @elmabpm 6 месяцев назад

      ​@@mgnoven Стандартная проверка сертификатов в большинстве средств проверки ЭП проверяет текущее действие сертификата и цепочку сертификатов. С этой точки зрения, длинные сертификаты упрощают процедуру доказывания действительности ЭП под документом. Так как, зачастую, средство проверки ЭП будет показывать, что сертификат, используемый при подписании документа, просрочен, даже если ЭП действительна в силу наличия штампа времени и действительности сертификата в момент подписания.

    • @mgnoven
      @mgnoven 6 месяцев назад

      @@elmabpm разве средства проверки не должны будут руководствоваться фз-63, согласно которому придется для подписей без метки проверять на дату закрытого ключа... Короче, тонкостей нет, а то, что вы рассказываете и так лежит на поверхности (

  • @Petr1978
    @Petr1978 6 месяцев назад

    как будто мысли читаете) Спасибо за труд!

  • @read_view_think
    @read_view_think 7 месяцев назад

    Докладчику надо развивать деловую речь. Очень тяжело слушать доклад состоящий из слов паразитов. Решение интересное.

  • @rimamid
    @rimamid 7 месяцев назад

    Добрый день! Ролик загружен с качеством 360р Других вариантов просмотра нет

    • @elmabpm
      @elmabpm 7 месяцев назад

      Добрый день! Как только ролик загружается на RUclips, сначала качество 360.Затем со временем подгружаются все разрешения.

  • @adik3887
    @adik3887 7 месяцев назад

    Качество видео на уровне❤ огонь просто

    • @elmabpm
      @elmabpm 7 месяцев назад

      Спасибо! На уровне, как и наша система ELMA365, убедитесь в этом сами, скачайте пробную версию elma365.com/ru/try/

  • @OlgaBage
    @OlgaBage 7 месяцев назад

    Интересный подход, стоит попробовать

    • @elmabpm
      @elmabpm 7 месяцев назад

      Спасибо, Ольга! Вы можете скачать триал и попробовать прямо сейчас elma365.com/ru/try/ .

  • @s060874
    @s060874 8 месяцев назад

    Спасибо! Когда ожидается продолжение?

    • @elmabpm
      @elmabpm 8 месяцев назад

      Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Все предстоящие вебинары вы можете отслеживать здесь elma365.com/ru/webinars/ .

  • @alexandrsvinin8036
    @alexandrsvinin8036 8 месяцев назад

    Как у вас с производительностью и отказа устойчивостью? 80 тысяч заявок в месяц и 400+ пользователей онлайн?

    • @elmabpm
      @elmabpm 8 месяцев назад

      Александр, спасибо за ваш вопрос! По вашему запросу в 80 тысяч заявок в месяц и 400+ пользователем онлайн - совершенно небольшая нагрузка для On-premise. Система ELMA365 выдерживает нагрузку и обеспечивает бесперебойную работу 10 000 пользователей. Познакомиться с открытым отчётом о нагрузочном тестировании на 10 000 пользователей системы и больших массивах данных можно по ссылке elma365.com/ru/highload/ .

  • @user-tr4cg1gp4z
    @user-tr4cg1gp4z 9 месяцев назад

    Редкий случай, когда бесплатно даётся возможность сделать что-то законченное и достаточное для первых шагов компании. Все когда-то растут и это ставка на долговременное сотрудничество и перспективу. Именно так я думал... Но приняв правила "Без тех.поддержки" и "достаточный минимализм" я не предполагал, что не смогу нормально презентовать этот продукт заинтересованным лицам только потому, что не смогу сделать печать бизнес-процесса из НОВОГО интерфейса. Все видео и хэлпы сделаны в старом интерфейсе, но страждущий мозг не сдавался. Но куда ...... КУДА вы запихали "Печать"??? я так и не смог найти. Спросить на форуме? Конечно, только логин и пароль не принимает Elma 365. Сюрприз ?! Не бросайте идею, это должно работать.

    • @elmabpm
      @elmabpm 9 месяцев назад

      Добрый день, Михаил! ELMA4 уже только поддерживается, не обновляется. Воспользуйтесь бесплатной триальной версией ELMA365, она также поможет в ваших бизнес-процессах elma365.com/ru/try/

  • @user-tr4cg1gp4z
    @user-tr4cg1gp4z 9 месяцев назад

    Ничего не убирается.... Только все хелпы и видео в старом виде, голову свернул, но распечатать бизнес-процесс так и не смог пока.

    • @elmabpm
      @elmabpm 9 месяцев назад

      Добрый день! ELMA4 уже только поддерживается, не обновляется. Воспользуйтесь бесплатной триальной версией ELMA365, она также поможет в ваших бизнес-процессах elma365.com/ru/try/

  • @a.9216
    @a.9216 9 месяцев назад

    Все красиво звучит на презентации, устанавливаешь - ничего не работает. Техподдержка говорит - так и задумано... Полномочия на раздел не настраиваются, БП увидеть невозможно, работает только генерация XML но только при ручном вводе данных, что делает и сайт налоговой. Передать из стороннего процесса данные в МЧД нельзя, как нельзя и подтянуть данные в МОДУЛЬ ELMA из СИСТЕМНЫХ СПРАВОЧНИКОВ ELMA!!! Персональные данные лежат в системе полные и доступные всем пользователям.... В общем, функциональность модуля = 0,001% от заявленного на презентации. Обидно, пошли реализовывать самостоятельно...

    • @elmabpm
      @elmabpm 9 месяцев назад

      Роман, спасибо за ваше обращение! Мы сожалеем, что в ходе работы с ELMA365 МЧД у вас возникли проблемы. По вашей ситуации составлен тикет, который передан в разработку. Также по возникшим вопросам вы можете найти ответы в справке по установке и настройке бизнес-решения «Управление МЧД» elma365.com/ru/help/business_solutions/m4d-enabling.html . Если у вас еще возникнут вопросы, пожалуйста, создайте обращение на портале техподдержки support.elma365.ru .

  • @user-tr4cg1gp4z
    @user-tr4cg1gp4z 9 месяцев назад

    Буквально вчера подробно разбирали возможности вашего продукта в девелоперской организации на презентации. Много хорошего, но до тех пор пока это продукт для "управленца" он будет хромать: он будет страдать в точности и необоснованности представленных данных, от формального подхода, от попыток "забить". Сколько еще нужно создать инструментов, чтобы стало ясно, что всё должно отталкиваться от ввода данных снизу, от сохи? У строителей как у нормальных производственников давно зафиксирована схема управления данными на бумаге, они не делают этого потому что долго сделать и ещё дольше актуализировать. Все урезали штат до минимума. Вот и шьют горемыки лоскутное одеяло из разных продуктов: проджект+МС офис (гугл док)+таск менеджер+бух. учёт. Вот и сейчас не увидел для себя минимально комплексного функционала для внедрения в компанию продукта от ELMA. BPM, документооборот, управление задачами (от части), а остальное в космос. Опять только часть, а остальное где брать с кем скрещивать? Как планировать? Как привязать объемы и деньги к планированию? Как план и факт вести? Стремление хорошее, не останавливайтесь! В части построения бизнес-процессов, я ваш фанат) Общайтесь с людьми из отрасли! Есть еще те кому не всё равно. Пока есть.

  • @DariaStar26
    @DariaStar26 10 месяцев назад

    😍просто супер, современно и свежо! Спасибо за интересный и полезный диалог.

  • @user-tr4cg1gp4z
    @user-tr4cg1gp4z 10 месяцев назад

    Спасибо за предоставленную возможность ознакомиться с опытом сообщества единомышленников. Очень интересно продолжение. Когда можно ждать следующую часть?

  • @qualitiofbusiness
    @qualitiofbusiness 10 месяцев назад

    непонятно как считаются показатели в колонке Время ...(( в таблице расчета экономического эффекта

  • @Petr1978
    @Petr1978 10 месяцев назад

    очень тяжело слушать, каждые 5-10 секунд "ААА" + обработчик звука как бы выделяет эти "ААА". аааа

  • @maksim.klemeshov
    @maksim.klemeshov 11 месяцев назад

    Как говорят в Питере - кто тут не был маркетологом?) А я бы сказал: какой маркетолог не думает, что знает все про управление клиентским опытом? Да и вообще сервисом, чего уж там))

  • @user-gn7kc1ep9u
    @user-gn7kc1ep9u 11 месяцев назад

    Спасибо, отличный эфир и энергетика ведущих)

  • @8462bb1
    @8462bb1 Год назад

    Тема «Зачем нужны разные системы для ECM и ERP» не раскрыта. Презентация не на бизнес-языке. Кто целевая аудитория этого видео? Не понятна бизнес ценность вашего продукта. Зачем мне нужна ELMA для заведения заявки, если я могу это сделать штатным функционалом 1С?

    • @elmabpm
      @elmabpm Год назад

      Здравствуйте, целевая аудитория данного видео - руководители ИТ-подразделений и ИТ-бизнес партнеры. В первом блоке презентации кратко описываются особенности систем класса ECM и ERP. В частности акцент сделан на гибкости ECM систем и фиксированном наборе методов ERP систем, обусловленных целевыми оптимизациями. Безусловно, если вам достаточно штатных возможностей 1С по работе с заявками, вы можете оставить там всю бизнес-логику и документооборот, и если вас не беспокоит безопасность данных, вы можете допустить в ERP систему всех пользователей, пользующихся заявками в вашей компании. Об этом также говорится в видео. Прикладная ценность внедрения любой системы будет различной для разного бизнеса, мы же постарались выделить сильные и слабые стороны каждой из систем и рассказать о том, что интеграция между ними способна усилить бизнес-ценность. Сожалеем, если нам не удалось раскрыть тему в достаточной степени.

    • @8462bb1
      @8462bb1 Год назад

      @@elmabpm я директор по ИТ ряда крупных компаний. Если мне было не понятно, вероятно многие другие тоже не поняли. Видимо стоит проводить тестовые презентации на тестировщиках презентаций. Низкая конверсия = низкие продажи. Вам продажи нужны?

  • @valeriyakopaneva1548
    @valeriyakopaneva1548 Год назад

    Подскажите, пжл, что делать, если в Диадоке у меня несколько организаций привязано к аккаунту, но мне надо, чтобы в ELMA 365 приходили Входящие для одной конкретной?(Сейчас все входящие по всем организациям приходят. В настройках модуля указана нужная организация, хотя, как поняла, это для исходящих нужно)

  • @MuXraNoV
    @MuXraNoV Год назад

    Круто!

    • @elmabpm
      @elmabpm Год назад

      Спасибо, Николай! Подпишитесь на наш канал и всегда оставайтесь в курсе последних событий из мира Low-code.

  • @user-en5ny4iq3j
    @user-en5ny4iq3j Год назад

    Очень полезное видео! Спасибо.

    • @elmabpm
      @elmabpm Год назад

      Спасибо большое, Евгений! Регистрируйтесь и приходите на наши другие вебинары elma365.com/ru/webinars/ .